Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 26. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website selbstauskunft-online.de geschlossen werden, zwischen der eCommerce1 solutions GmbH, vertreten durch denGeschäftsführer Adem Erdogan, Wikingerstraße 4, 24143 Kiel, Deutschland(nachfolgend „wir“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Sie“).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nicht.

2. Unabhängiger Service – die Datenkopie ist bei der SCHUFA kostenlos

Wir sind ein privater, unabhängiger Dienstleister. Wir stehen in keiner vertraglichen oder gesellschaftsrechtlichen Verbindung zur SCHUFA Holding AG und handeln nicht in deren Auftrag.

Nach Art. 15 DSGVO können Sie die Datenkopie unmittelbar bei der SCHUFA Holding AG kostenlos beantragen, ohne unsere Leistung in Anspruch zu nehmen. Unser Entgelt betrifft ausschließlich unsere eigene Leistung nach Ziffer 3, nicht die Datenkopie selbst.

3. Leistungsumfang

Wir erbringen eine einmalige Dienstleistung, bestehend aus:

1. der Erstellung eines Antrags auf Auskunft und Datenkopie nach Art. 15 DSGVO in deutscher Sprache auf Grundlage Ihrer Angaben,
2. der Prüfung Ihrer Angaben auf Vollständigkeit und offensichtliche Unstimmigkeiten und
3. der Übermittlung des Antrags in Ihrem Namen an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201Wiesbaden, per E-Mail oder über das Online-Formular der SCHUFA.

Unsere Leistung ist mit der Übermittlung des Antrags an die SCHUFA vollständig erbracht. Wir schulden die Übermittlung, nicht eine bestimmte Antwort, einen bestimmten Inhalt oder eine bestimmte Bearbeitungsdauer der SCHUFA. Die SCHUFA versendet die Datenkopie unmittelbar an die von Ihnen angegebene Anschrift, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen; im Einzelfall kann es länger dauern. Wir erhalten die Datenkopie nicht und haben keinen Einblick in deren Inhalt.

Nicht Gegenstand des Vertrags sind insbesondere die Berichtigung oder Löschung von Einträgen, die Kommunikation mit der SCHUFA über den Antrag hinaus, die Auswertung der Datenkopie sowie eine Rechts-, Finanz- oder Kreditberatung.

4. Übermittlung als Bote und Mitwirkung

Der Antrag nach Ziffer 3 ist Ihre eigene Erklärung gegenüber der SCHUFA Holding AG. Mit der Bestellung beauftragen Sie uns, diese Erklärung in Ihrem Namen als Bote an die SCHUFA zu übermitteln und hierfür die von Ihnen angegebenen Daten weiterzugeben. Der Auftrag beschränkt sich auf diesen einen Antrag; wir geben keine eigenen Erklärungen für Sie ab.

Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben – insbesondere Name, Geburtsdatum und aktuelle Anschrift – vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und den Auftrag nur für sich selbst zu erteilen. Die SCHUFA benötigt die Angaben, um Sie eindeutig zu identifizieren; unvollständige oder fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass die SCHUFA die Datenkopie nicht zustellen kann oder bei Ihnen weitere Nachweise anfordert. Fordert die SCHUFA solche Nachweise unmittelbar bei Ihnen an, liegt deren Erbringung bei Ihnen.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung unseres Angebots auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Sie füllen das Antragsformular aus, erteilen die erforderlichen Zustimmungen und geben durch Klick auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Beauftragung ein verbindliches Angebot ab. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die Formularfelder korrigieren.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, spätestens jedoch mit der Übermittlung Ihres Antrags an die SCHUFA. Wählen Sie eine Zahlung über Stripe, erfolgt die Annahme erst nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; die wesentlichen Vertragsinhalte einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto wird nicht angelegt.

6. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 29,95 € einmalig, einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nicht an. Es handelt sich nicht um ein Abonnement; der Vertrag verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden.

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Zahlung über Stripe Checkout: Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten – je nach Gerät und Verfügbarkeit etwa Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna – werden über die Stripe Payments Europe, Limited abgewickelt. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
• Kauf auf Rechnung: Sie erhalten die Rechnung per E-Mail, nachdem wir Ihren Antrag an die SCHUFA übermittelt haben. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen.

Kommen Sie mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB).

7. Ausführung

Wir übermitteln Ihren Antrag in der Regel an dem Werktag, an dem der Vertrag zustande kommt, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald der Antrag übermittelt wurde.

Stellen wir bei der Prüfung fest, dass Ihre Angaben für einen Antrag offensichtlich nicht ausreichen, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen. Können die Angaben nicht innerhalb angemessener Frist ergänzt werden, sind beide Seiten zum Rücktritt berechtigt; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über die elektronische Funktion„Vertrag widerrufen“ erklären.

Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigen Sie Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, so erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung unserer Leistung, also mit der Übermittlung des Antrags an die SCHUFA (§ 356 Abs. 4 BGB).

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Haben wir den Antrag fehlerhaft erstellt oder übermittelt, etwa weil wir Ihre Angaben unrichtig übertragen haben, übermitteln wir einen berichtigten Antrag ohne zusätzliche Kosten. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Bearbeitungsdauer, Inhalt und Vollständigkeit der Datenkopie liegen allein im Verantwortungsbereich der SCHUFA und begründen keinen Mangel unserer Leistung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten und an die SCHUFA übermitteln, erläutert unsereDatenschutzerklärung.

12. Kontakt und Beschwerden

Fragen und Beschwerden richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer ankontakt@selbstauskunft-online.de.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Kiel.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.